??? 初秋時節，具有光榮歌革命傳統的沂蒙山區到處是一片豐收景象。我們來到素有“物流之都”之稱的臨沂市，采訪了中國水泥協會助磨劑分會副會長、山東宏藝科技股份有限公司董事長趙洪義先生。他熱情、誠懇地回答了我們“十強”評審小組提出的幾個問題：

??? 1、作為目前水泥助磨劑行業的旗艦型企業，請您簡單敘述一下本企業的現狀和發展前景。

??? 答：山東宏藝科技股份有限公司創建于1999年5月8日。過去的11年，取得了一定的成績，但只能叫“創業、有成”；未來10年將更加輝煌，可叫“大跨越、大發展”。具體10年遠景規劃（包括三年、五年前期計劃）正在制訂，我這里構勒出一個總的目標和藍圖是：產值、銷售收入從現在做起，至2019年達到15億至20億元，利稅4億元至5億元，固定資產3億元左右。

??? 2010年，宏藝牌水泥助磨劑商標已榮獲國家工商行政管理總局頒發的《中國馳名商標》；公司企業技術中心由省級將發展成為國家級技術中心，并獲準成立院士工作站和博士后工作站；宏藝科技要貫徹自主創新為主，同時與大專院校、科研機構聯姻相結合的方針，實行產學研相結合。以市場為導向，在公司產品、產業升級和新經濟增長點的關鍵領域，實現重點突破和跨越，穩居國內同行業領先地位。要做到年年有技術創新成果，年年有新專利申報，年年有省、部委或國家成果獎。要切實保證“生產一代，研發一代，儲備一代”的方針落到實處。

??? 宏藝人要繼續以產業經營與資本經營相結合，把宏藝科技打造成跨地區、跨行業、跨所有制的現代企業集團；并以水泥工業“綠色革命”為己任，高舉“合成綠色高性能生態水泥”大旗，為“低碳經濟”扎扎實實地工作，全力推動中國水泥“新型工業化”目標的實現，為中國和世界作出自己更大的貢獻。

??? 2、宏藝科技取得今天這么輝煌的成績，能給我們介紹下您的經驗嗎？

??? 答：不能說什么經驗，但我們公司只是這樣運作的。夯實“三大基礎”、抓好“三大建設”，培養、發揚“五種精神”，樹立“一大作風”。

??? 一、三大基礎：

??? （一）實體資本，或叫產業資本。包括以外加劑、助磨劑為基礎的材料工業，目前粉體達到10萬噸能力，液體達到4萬噸能力，產值、銷售收入可達3億元；建成了10萬噸液體生產線，已初步形成生產能力，可以創造5億元產值和銷售收入；與此同時培養打造新的經濟增長點。

??? （二）智力資本。以科學的人才發展戰略和“不拘一格選人才”的人才方針，建立高水平的人才庫，不但要有以教授、專家、博士、碩士為代表的高水平科研技術團隊，還要有高級管理人員，高級會計師，高級律師，高級營銷經理、高級金融人才，以及具有全球化眼光，綜合素質好、德才兼備、膽識謀略過人的職業化經理人才。

??? （三）金融資本。實現跨越式快速發展，必須實行產業經營的“上樓梯戰略”與資本經營的“上電梯戰略”并舉的方針。籌建村鎮銀行和投資銀行，同時準備包裝上市。在市場營銷上，要由過去單純直銷，變為直銷與經銷商聯銷相結合，以第一強勢品牌，最大限度占領市場。此外，要堅定實行“走出國門”戰略，要善于利用國際、國內兩大資源，兩大市場，使宏藝產品、品牌打響國際市場。

??? 二、三大建設：

??? （一）班子建設。要逐步建立“老、中、青”三結合的核心領導班子，這個班子不但要提高科學決策水平，市場營銷和企業管理水平，尤其要提高執行力，提高獨立自主、主動積極解決和處理問題的能力和水平；

??? （二）隊伍建設。要建設一支思想過硬，技術過硬，作風過硬，能打硬仗的員工隊伍；（三）建立、完善現代企業制度和加強企業創新機制建設。

??? 三、五種精神：

??? （一）以人為本，仁者無敵。要貫徹“員工第一，顧客至上”的理念，努力培養仁愛、誠信的高貴品質和精神，全心全意服務員工，全心全意服務顧客，“以仁待人，誠實守信”，是宏藝科技公司立企、做人的根本，也是百年宏藝的第一項工程建設；

??? （二）繼承、發揚團結拼搏、同舟共濟、永爭上游的精神。要大力發揚團隊精神，要有全局觀念和意識，要胸襟坦白，海納百川，互相尊重，互相幫助，互相支持，和諧共榮；

??? （三）敢于在科學技術前沿勇攀科學技術高峰的科學探索、科學創新精神；

??? （四）培養真正的愛國主義精神，努力打造宏藝民族品牌，為國家富強，民族振興貢獻自己的力量

??? （五）為水泥工業“綠色革命”，“永當排頭兵”的精神，為國家節能減排，綠色、生態、環保，可持續發展，做出突出貢獻。

??? 四、一大作風。大慶人倡導的“三老”，“四嚴”的作風。“三老”就是做老實人，說老實話，辦老實事；“四嚴”，即嚴格的要求，嚴明的紀律，嚴肅的態度，嚴謹的作風。

??? 3、您本人除了管理這個企業，自己也熱衷于鉆研，獲得過很多的專利，也出版過水泥工藝或者關于水泥外加劑之類的書籍，在研究專業知識和管理企業方面，您認為兩者矛盾么？怎么做到這兩者之間的平衡？

??? 答：人生的意義，生活的意義在于創造、創新，在于付出和奉獻，在于奮斗和拼搏。作為企業的老總，身先士卒，處理好研究創新和科學管理兩件大事，是我的職責。

??? 我深知：我們是一個在市場經濟大潮中“求生存、求發展”的民營企業，自律、自強才是硬道理。我們生活在一個日新月異的時代，如何始終跟上時代的步伐，保持與時俱進的品質？如何應對層出不窮的新情況、新問題？這是擺在我們助磨劑行業全體員工面前的現實問題；同時也給我們從業者提出了繼續學習、終身學習的要求。每一位有事業心的員工，都應該成為一位“學習型”的人才。特別是在工作方面要加強與時俱進的精神，工作理念要創新、工作內容要創新、工作的方法也要創新。

??? 4、水泥行業面臨結構調整，您怎么看待這個行業的發展前景？助磨劑的市場空間還有多少？使用助磨劑作為企業節能降耗的途徑之一，您認為要怎么做才能使助磨劑發揮到它最大的效果？

??? 答：人們生活離不開“衣食住行”，而其中的“住”和“行”都離不開水泥工業。因此，這個行業發展的前景光明，無需置疑。

??? 水泥助磨劑在國際上已有70多年的應用歷史，其簡單、高效的特點，已被越來越多的水泥生產企業所認可。與水泥工業中其他“節能減排”途徑相比，應用水泥助磨劑幾乎不需要增加任何的固定資產投資，直接摻入后，經濟效益相當可觀。到2010年底，我國大中型水泥企業對水泥助磨劑的應用率將達到60%左右。以年產18.5億噸水泥計，粉體助磨劑摻量按4kg/t、液體摻量按1kg /t 計算，市場需求可達300萬噸/年，營銷產值將超過100億元。助磨劑生產企業必須以客戶需要為出發點，有計劃地組織各項經營活動，為客戶提供滿意的商品和服務。

??? 同行之間的市場競爭是必然現象。提高產品質量和服務水平是競爭的主要手段，規范市場是平等競爭的前提條件。和諧的原則，就是提倡企業在市場營銷活動中，應保持在適度競爭的水平上，過度的競爭導致資源浪費，兩敗俱傷的結局。在市場營銷中的和諧，就是要正確處理同行之間、企業與市場各相關客戶的關系，以和睦相處為基本原則，創造出天時、地利、人和的氛圍，使助磨劑發揮出其最大的效能。

??? 5、目前水泥助磨劑的原料價格不太穩定，有些水泥企業在選購助磨劑時會以價格為依據，您是怎么根據這一情況控制產品價格的？

??? 答：當今的社會是一個科技領先的時代，誰的技術有優勢，誰就能占領市場。隨著水泥工業節能減排水平的提高，水泥企業在選擇助磨劑時，更加注重助磨劑產品的高品質和高附加值，客戶需要享受更多的使用價值。但是，目前助磨劑生產的原材料主要依靠價格昂貴的化工原料，成本較高。因此，研發以“對水泥產品和人體健康無害”的工業廢棄物、化工產品的下腳料為主要原料的多功能復合助磨劑產品，是主攻方向。

??? 我們所說的“快節奏時代”，將在助磨劑產品的更新換代上有所體現。助磨劑企業和產品如果沒有技術優勢，就會失去市場和競爭的機會。因此，在國家行業協會的領導下，實施嚴格的準入制，加強企業技術中心的建設，提高研發隊伍的素質和能力，規范生產工藝線和質量保證體系等等，是當前助磨劑行業可持續發展的首要任務。

??? 6、對于產品的售后服務，宏藝科技是怎么保證它的順利實現的？

??? 答：我們提出了售后“24小時綠色增值服務”全新的質量經營戰略和市場開拓戰略，實際上就是“互惠互利”原則。“互惠互利”原則是助磨劑企業營銷活動的基本信條；它要求商家在市場營銷行為中，正確地分析、評價自身的利益，評價客戶的利益，對自己有利而對客戶不利的活動，由于不能得到對方的響應，而無法進行下去；而對他人有利，對自己無利的，又使經濟活動成為無源之水，無本之木。企業本身是獨立的經濟實體，“獲利”應是理所應當的行為，只要不損害他人的利益，有效的經濟活動本身就具有倫理性，只有繁榮的企業，才能生產出有意義的產品，創造新的經濟增長點。

??? 7、目前水泥助磨劑行業沒有統一的準入標準，市場上競爭無序又激烈，宏藝科技是怎么從這里脫穎而出的呢？

??? 答：助磨劑行業是一個為水泥工業服務的新型行業，“自律”是企業健康發展最有效的武器。我的上層高管團隊主要成員都來自于國營大、中型水泥企業，大部分曾經是我的領導和工友，他們熟知水泥生產的工藝特點和技術管理，給山東宏藝科技股份有限公司健康發展，鋪墊了得天獨厚的優越條件。無論是助磨劑產品的研發，還是配套的產業鏈延伸；無論是營銷市場的開拓，還是售后周到的增值服務；都沿用了國企規范化管理的模式，使我們山東宏藝的技術創新和高速穩步發展，達到了和諧統一。

??? 8、我們看到，宏藝科技不僅有自己的網站，還有自己的內部出版物，您認為，一個企業的文化對這個企業的發展能起到什么樣的作用？

??? 答：文化是品牌的靈魂，文化更是企業的靈魂。沒有文化內涵的品牌走不遠，沒有文化的企業成就不了百年輝煌。公司確立了“以人為本，和諧共榮，創新發展，再造輝煌”的方針和宗旨，這也是公司全體員工必須遵循的最基本的價值觀念。在這個方針和宗旨指導下，我們正花大力氣打造：以人為本，以“仁”為中心的，包括仁、義、禮、智、信為內涵的“和諧共榮，誠實守信，創新發展”的企業文化。全體宏藝領導干部、員工，必須深刻領會和把握這一文化的要旨和豐富內涵，并用行動去好好學習、好好實踐。我們要努力打造宏藝科技的文化高地，搶占文化制高點，爭取做企業、行業文化旗手，以文化的輝煌，引領宏藝科技以優質的工作，去創造一流的企業，一流的國際品牌。