我曾講過三個理念：沒有比客戶對企業有信心更重要的事、沒有比員工對企業有信心更重要的事、沒有比投資者對企業有信心更重要的事。這三個信心，最終要用企業良好的績效來實現?？冃шP乎我們每一個人，我們要使創造績效的價值觀深入人心，成為大家的共識，成為大家共同的行動。

當今社會，績效是企業最基礎、最核心的東西。但是盈利應該是最后的效果，是社會認同下賺到的錢，而不是把盈利和社會的利益、大眾的利益、消費者的利益對立起來。過去的一些問題就出在這個點位上，沒有把企業盈利和社會公眾的利益聯在一起。參照全世界的百年老店的成功，你會發現它們都是為顧客創造價值，充分考慮客戶利益、公眾利益、社會利益。

我們現在做企業所處的階段——企業社會化階段，即不僅要注重投資者、客戶和員工，也要關注整個社會、自然和資源的可持續性，注重相關者利益關系。

在這個階段，無論國有企業、民營企業、混合所有制企業，都無一例外地超越所有制，實現企業的社會化。企業的生產目的不只是盈利。作為社會的主體，企業要以推動社會進步為己任，勇擔社會責任，按照員工、安全、環境、質量、成本的價值排序來經營管理，兼顧各方利益，實現利益均衡。企業要以促進民生幸福為己任，恪守商業道德，樹立環保意識，提供高質量產品和服務，努力回饋社會大眾。

在社會化階段，企業成長方式和目標也越來越體現強烈的包容性。因此，中國建材的選擇是：追求包容性成長，與自然和諧、與社會和諧、與競爭者和諧、與員工和諧，建立創新績效型、資源節約型、環境友好型、社會責任型企業。具體做法有：

一是堅持以人為本的經營理念。

二是堅持理性競合和藍海戰略。

三是堅持綠色發展、循環發展和低碳發展。

我們要實現中國夢，既要建設富強中國又要建設美麗中國。就建材行業來說，一方面建設“美麗中國”離不開建材，另一方面建材又是高度依賴資源、能源，對環境有一定負荷的行業。